Как это работает

1. Кому доступна аренда?

  • Мужчинам и женщинам от 18 лет и старше
  • У вас есть паспорт гражданина РФ, адрес с действующей пропиской
  • У вас есть банковская карта (дебетовая или кредитная Visa, Master Card, МИР)

2. Как оформить заказ?

  • Самостоятельно оформить заказ на сайте через корзину*
  • Позвонить по номеру +7 (495) 128-15-15 и наш консультант поможет вам с оформлением

Оплата возможна картой: на сайте, при встрече с курьером или в пункте выдачи

Безопасность платежей гарантирована

Мы не храним данные банковской карты на сайте

3. Условия оплаты

Арентер — это онлайн-сервис, который принимает к оплате только пластиковые карты. В этом отличие нас от других сервисов, так как в большинстве случаев мы работаем БЕЗ ЗАЛОГА* Оплатить аренду можно картой на сайте!

В момент привязки карты с вашей карты будет удержана случайная сумма от 1 до 10 рублей, которая будет возвращена на карту в срок до 5 рабочих дней. Основная сумма аренды будет списана после подтверждения вашего заказа менеджером!

Безопасность платежей гарантирована

Мы не храним данные банковской карты на сайте

На втором шаге оформления заказа вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

* В ряде случаев может взыматься залог, размер которого определяет технологическая платформа Арентер. Возврат залога может производиться до 30 дней, сроки

4. Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей. Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам! Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

5. Условия возврата и продления

Возврат:

  • Минимум за один день до даты возврата позвоните в колл-центр 7 (495) 128-15-15 или создайте заявку на возврат в личном кабинете arenter.ru. Менеджер согласует с вами точное время и место для прибытия курьера.
  • Возврат средств до выдачи производится автоматически. Для этого необходимо зайти в раздел "Мои заказы", выбрать заказ, который собираетесь отменить, и нажать на кнопку "Прервать аренду". Деньги поступят обратно на вашу карту!
  • Для возврата средств после выдачи вещи необходимо зайти в раздел "Мои заказы", выбрать заказ, который собираетесь отменить, и нажать на кнопку "Прервать аренду". Затем нужно выбрать способ возврата, ввести адрес и указать удобное время. После того как курьер заберёт вещь, сервис сделает перерасчёт с учётом раннего возврата. Деньги поступят обратно на вашу карту!

Продление:

  • Аренда вещей пролонгируется автоматически, звонить или продлевать аренду в личном кабинете не требуется. С привязанной карты будет производиться списание средств ежедневно. Стоимость аренды с каждым последующим днем будет падать
Арентер доставка

6. Условия при порче и эксплуатации

При мелких дефектах, возникающих в процессе использования вещей (отпечатки, потертости, мелкие царапины) клиент ответственности не несет. В некоторых случаях при сильных повреждениях назначается независимая экспертиза, в результате которой с клиента может быть удержано от 10 до 100% от рыночной стоимости вещи. Списание средств будет произведено с привязанной банковской карты.

7. Гарантия чистоты и качества

Загрязнения удаляются с помощью нетоксичного моющего средства. Мы никогда не распыляем моющее средства на электронику и гаджеты, поэтому вы можете быть уверены, что ни одна капля воды не попала внутрь устройства.

Все электронные устройства при очистке находятся в выключенном состоянии. Мы проводим очистку влажной микрофибрированной салфеткой до достижения идеальной чистоты!

Для чистки объективов фотоаппаратов мы используем специальный карандаш для очистки линз.
Для мойки стеклянных поверхностей используется специальное моющее средство для стёкол, а также салфетки из микрофибры.
Все детские игрушки проходят "кварцевание" — обеззараживание воздуха и поверхностей прямыми ультрафиолетовыми лучами с бактерицидным эффектом медицинской лампой. Ультрафиолетовое излучение уничтожает вирусы, бактерии, плесень, грибки, дрожжи, споры и другие микроорганизмы.